Wie viele Menschen, erhält auch rundumkiel seit einigen Tagen hartnäckige Spam-Anrufe einer dubiosen Glücksspielfirma namens “Fortuna Play”. Dabei wird ein subtiler Druck aufgebaut mit dem Ziel, an rundumkiels Kontonummer heranzukommen. Das funktioniert wie folgt:
Zunächst meldet sich eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter eines Call-Centers und behauptet, man habe sich für ein Glücksspiel angemeldet, welches zunächst kostenfrei war, jetzt aber kostenpflichtig wird. Es wird nun gefragt, ob man denn weiterspielen möchte. So wird versucht, ein Gespräch zu initiieren mit dem Ziel, an die Bankverbindungsdaten zu kommen.
Im Prinzip kann man sofort auflegen und sollte das auch tun, denn die Anrufe sind schon von daher rechtswidrig, weil die Rufnummern immer unterdrückt sind. Aber rundumkiel, stets auf der Suche nach interessanten Themen zum bloggen, ist natürlich neugierig und ermittelt verschiedene Gesprächsvarianten.
Variante 1: Auf den Hinweis, dass der Anruf rechtswidrig ist, weil die Rufnummer unterdrückt sei, wird behauptet, dass die Rufnummer angezeigt wird und dann meistens kommentarlos aufgelegt. Da steht man dann verdutzt mit dem Hörer in der Hand!
Variante 2: Es wird behauptet, man habe sich für ein Gewinnspiel angemeldet. Nach dem Hinweis, man wisse nicht, um was für ein Spiel es sich handelt wird Druck aufgebaut, indem schlichtweg behauptet wird, es läge eine Internetanmeldung vor und die Zeit der kostenlosen Teilnahme sei nun beendet.
Variante 3: Das Gespräch wird wie Variante 2 geführt, allerdings deutlich drohender und aggressiver. Es endet mit der Drohung, jetzt würden Rechnungen folgen und alles käme schriftlich.
Nun gehört rundumkiel zu den Menschen, die in Krisensituation zur Höchstform auflaufen. Und Höchstform heißt hier: Ruhe bewahren, bloß nicht ärgern, keinesfalls den Druck annehmen und damit rechnen, dass das nicht der letzte Anruf war. Und ganz wichtig: Keinesfalls die Bankverbindungsdaten nennen! Außerdem kann rundumkiel nur jedem raten, in den nächsten Tagen, Wochen und Monaten die Geldbewegungen auf den eigenen Konten genauestens zu überwachen und unklare Abbuchungen unmittelbar stornieren zu lassen. Das geht schnell, einfach und unkompliziert bei der eigenen Hausbank.
Und falls tatsächlich irgendwas schriftlich ankommt? Genau: Ruhe bewahren, bloß nicht ärgern, keinesfalls den Druck annehmen und alles einem Anwalt übergeben. Apropos schriftlich. Mit “schriftlich” meint rundumkiel einen richtigen Brief – keine Email. Denn in Deutschland muss ein ordentliches Mahnverfahren eben in Schriftform ablaufen. Und da gibt es dann umfassende Rechtsmittel, welche die Verbraucher schützen.
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Twitter: rundumkiel
19 Mai 2010 um 22:39
Ich würde mich nicht auf die Bank alleine verlassen und trotzdem sehr genau die Kontobewegungen beobachten…
Heute wurde ich schon über acht mal angerufen und jedesmal war es ein anderes Glückspiel wo ich teil genommen haben soll, tja nus diesmal bin ich nicht so dumm und fall drauf rein.. Ich meinte sie soll mir sagen bei welcher bank ich bin, nein das geht nicht das ist ja Datenschutz da meinte ich, naja dann kann ich ihnen das auch nicht sagen..
Bei mir riefen die auch ungefähr zehn Mal an, waren sehr unfreundlich. Habe der Frau beim letzten Anruf mit der Polizei gedroht. Seitdem ist bisher Ruhe. Falls jemand übrigens rausfindet, wer da die Daten weitergegeben hat, wäre ich dankbar für Hinweise.
Zuständig für Beschwerden ist übrigens die Bundesnetzagentur und ich glaube, es macht Sinn, wenn möglichst viele sich über diese Firma beschweren, damit das an Dringlichkeit gewinnt.
ja diese leute rufen mich auch ständig an, sagen mir dass ich an einem gewinnspiel teilgenommen haben soll und zwar im januar?? hää geht doch gar nicht, denn im januar hatte ich nie an einem gewinnspiel teilgenommen. diese komische typen mit unterdrückter nummer und komischen akzent. bankleitzahl habe ich ihnen gesagt aber nicht die kontonummer so dumm bin ich auch wieder nicht. und ich habe denen auch gesagt, dass sie mal die daten nach hause schicken sollen, da sie ja die adressen haben. mal schauen wenn es nach hause kommt und von welcher adresse, sodass man sie vielleicht ausfindig wo diese leute zu finden sind, aber ich glaube kaum dass sie es machen werden, denn sie wissen genau wenn ihre identität ausfindig gemacht wird, dass sie selber am a..ch sein werden.
Auch bei mir hat Fortunaplay angerufen.
Beim ersten mal hab ich noch gefragt, wann ich mich angemeldet haben sollte, da hat die Dame einfach uafgelegt, beim zwieten mal, hab ich mit meinem Anwalt gedroht und jetzt beim dritten mal hab ich die Dame bemitleidet, dass sie keinen besseren Job bekommen hat´, als diesen, wo sie Leute belästigen muß. Die ist natürlich aus der Haut gefahren und hat mit den worten aufgelegt “Dafür buchen wir ihren jetzt jeden Monat 89,90 ab. Ihre Kontodaten haben wir ja. Das haben sie nun davon!”
Na nun bin ich ja mal gespannt, den von mir hat keiner meine Kontodaten bekommen.
Ich hab mich ja auch vor 3 Monaten angeblich beim Gewinnspiel angemeldet, komischerweise war ich zu der Zeit grad im Krankenhaus und hab entbunden.
Was ich nicht alles vom Kreisssaal aus kann….
Twitter: rundumkiel
24 Mai 2010 um 20:25
Die sind schon wirklich dreist, diese Fortuna-Chaoten… Und teurer werden sie auch laufend… jetzt schon 89,90 Euro! Wenn es nicht so nervig wäre, dann würde ich es schon eher als komisch bezeichnen….
Noch fand ich es lustig, aber wenn ich bedenke, dass es ab morgen weiter geht, dann bin ich jetzt schon wieder genervt.
Ich werd ab jetzt einfach auflegen und gut, denk ich mal…
Kann man gar nichts dagegen machen? Die haben bei uns jetz in 3 tagen über 10mal angerufen und das ist echt nervig.
Ich habe jetzt das Formblatt der Bundesnetzagentur ausgefüllt. WEnn viele das machen bringt es ja vielleicht etwas!
Das glaube ich ehrlichgesagt nicht. Das hab ich auch eine Weile getan aber die rufen ja doch wieder an. Mittlerweile hab ich mir angewöhnt mit irgentwelchen Beleidigungen um mich zu werfen und wenn mich dann doch mal wer anzeigt, ist es mit der Anonymität auch vorbei. Also was solls?!
Hey Leute bei mir rufen sie auch jeden Tag an und stören .Ich war leider so dumm und habe meine Daten gegeben heute kam ein Brief ins Haus.Nun werde ich erstmal zur Bank fahren und mit meinem Bankberaten reden und mein Konto so sperren lassen das diese 59 euro nicht abgebucht werden .
Hey leute auch ich bin reingefallen meine frage an Heiko hats was gebracht das du die abbuchung stonieren liest oder bomberdieren se dich jetzt mit mahnungen
Twitter: rundumkiel
16 Juni 2010 um 23:51
Ich habe bisher nur mitbekommen, dass sehr vereinzelt auch Briefe verschickt wurden. Das sollt mit großer Gelassenheit ertragen werden. Briefe tun ja nicht weh… Einer liegt mir sogar vor… ich werde demnächst mal dazu bloggen…
Hallo,
ich wollt mal kurz berichten, dass ich seit dem letzten Mal, meine Ruhe habe.
Einmal hat noch jemand angerufen,aber gleich aufgelegt.
Seitdem ist Schluß.
Sollte sie dennoch wieder versuchen, werd ich denen von meinem letzten Stuhlgang erzählen, das könnt ihr glauben…
Abgebucht hat keiner, woher auch, ich hab echt gerätselt, aber meine Kontodaten schwirren echt nirgends wo rum und niemals werd ich sie über Telefon wohin geben.
Leute!
Ehrlich, lasst Euch nicht übers Ohr hauen, die haben nichts, wenns ie geburtstag haben oder Adresse, aber Kontodaten, nein, ich glaubs net.
Gebt sonst, falls sie doch mal haben sollten einfach eine andere Kontonummer an, am besten 6 Sechsen und die Schlumpfbank ag oder sowas, aber sonst einfach auflegen, mehr bringts nicht. Es sei denn, ihr steht auf Spaß und veräppelt die, denn anders machen sie es auch nicht mit uns….
Hallo Anka,
ich habe heute auch so einen Anruf bekommen und bin leider auch darauf reingefallen.
Ich weiß jetzt nicht, was passiert, bin aber jetzt alarmiert. Hat sich bei Dir was Neues getan?
erst einmal danke für Euere Erfahrungsberichte.
Ich bin heute leider genau diesen Machenschaften von Fortuna Play aufgesessen und habe … – schimpft mich ruhig – die Kontonummer rausgegeben.
Ich habe mich sofort an die örtliche Polizeidienststelle gewandt und folgende Tipps erhalten:
es gibt jederzeit die Möglichkeit, Anzeige zu erstatten. Voraussetzung ist, ein Brief oder eine Abbuchung (kontrollieren und zurückbuchen) und ich werde (guter Tipp, den ich bei Euch gelesen habe!) darauf hinweisen, dass das Gespräch aufgezeichnet wird.
Ich denke, ich werde ganz schnell Ruhe vor den Anrufen bekommen. Sollte wirklich etwas abgebucht werden, dann werde ich das sofort zurückbuchen lassen und DIESER Kontoauszug landet im Polzeirevier.
Ich werde Euch berichten, wie’s weiter geht.
Hallo als Norddeutscher finde ich Eure Seite super.
wurde leider am Telefon auch aaufs Kreuz gelegt.
Was beliebt ist ist folgender Satz.:Sagem sie einfach zu all unseren
Fragen ” J A “;ich habe mit Fachleuten gessprochen die sagen dazu folgendes .:jedes j a von Dir wird zu einem entsprechenden Telefonat von dir zusammengeschnitten.
Habe mich an die Bundesnetzagentur in Meschede gewandt, und Anzeige erstattet,außerdem von meinem Widersprruchsrecht per Einschreiben Rüchschein gebrauch gemacht.
Grüße der Hacky
hey
ich habe vor kurzem schon mal geschrieben, wie es mir mit denen ergangen ist, besser: meine mum hat ärger mit dem verein. nachdem wir die mehrmals abgewimmelt haben und bla kam jetzt ein brief vom inkasso büro. meine mum ist damit zur polizei und zum anwanlt gegangen. die sache ist wohl gegenstandslos und die polizei hat schon die eine oder andere anzeige aufgenommen, aber der anwalt will halt kohle haben. Rund 50 € (unterster anwaltsgebührensatz). er meinte damit sei die geschichte dann wohl entgültig ausgestanden.
ach ja: nicht uninteressant war, dass die polizei meinte, man könne den verein auch ignoriern, aber der anwalt sagte man müsse wiedersprechen. ich würde letzterem zustimmen…
danke für Deinen Bericht. Ich denke, es geht auch ohne Anwalt. Beim Inkassobüro würde ich aber auch lieber zur sicheren Seite tendieren, weil es hierbei durchaus um eine Institution sein kann, die nichts mit den Gaunereien zu tun hat und dann hast Du den Ärger.
BITTE EINE FRAGE AN WEM KANN ICH MICH WENDEN, ICH WEISS WOHER DIESE ANRUFE KOMMEN UND WER DA HINTER STEHT.
aida.vrsajevic@live.com
Hab gestern ein Anruf bekommen den meine Freundin angenommen hat da wurde richtig patzig angemacht die wollten wissen ob ein Heiko Möller hier wohnt.Sie meinte nur was sie von mir wollen da sind die richitg frech geworden und meinten nur das sie mir jetzt am 01.09.10 480 Euro abbuchen wollen ,wenn die das tun reicht es dann geh ich zur Polizei und mache eine Anzeige.Irgendwann ist das Fass voll .
Aber nun kommt es noch besser im Juli kam ein Brief von Lotto X die wollten auch Geld von mir aber da hab ich gleich angerufen und mal auf den Tisch gehauen was das soll immer hier anzurufen hab dort alles beenden lassen . Also wenn diese Nr: 0180/5262686 oder 0211/58631610 zu sehen ist dann könnt ihr sicher sein das das Lotto X ist.
Was mich aber mal sehr interessiert woher haben die unsere Telefonnr.
naja, bei uns kam neulich n brief von ner inkasso-firma. zwar gegenstandslos aber geld für’n anwalt und so ist ärgerlich.
Twitter: rundumkiel
31 August 2010 um 22:58
@Heiko: An Telefonnummern zu kommen ist heutzutage überhaupt kein Problem. Mit Geld ist das ganz leicht lösbar…
@klebe: Ich würde da erstmal recherchieren, ob die Inkasso-Firma überhaupt seriös ist. Das kann man ja in Erfahrung bringen. Und dann einfach Ruhe bewahren… In solchen Fällen sind Rechtsschutzversicherungen übrigens Gold wert…
Hallo Ihr. Es ist doch nett, dass es anderen auch so geht. Ich hab irgendwann vor 1,5 Jahren mal ein Gewinnspiel mitgemacht. Seit ca 5 Monaten gehts bei mir rund wie im Taubenschlag. Ich bekam dann jeden Tag Anrufe, z.T. war die Nummer erkennbar, z.T. unter ‘unbekannt’. Jedenfalls immer die gleiche Leiher: Bis jetzt war das Mitspielen kostenlos, nun müssen Sie für die nächsten 3 Monate mitspielen usw. Ich war dann vielzu gutmütig und hab meine Daten ‘zum Vergleich’ preisgegeben. Jetzt besitze ich bereits eine ganze Mappe von 19 Gewinnfirmen, die ich alle per Einschreiben/Rückschein gekündigt habe. Das ist teuer, weil manche Firmen ja in Österreich od der Schweiz sind. Einige der Abbuchungen konnte ich mit meiner Hausbank rückgängig machen. Aber am nervigsten sind die 15- 25 Anrufe am Tag, da gehe ich schon nicht mehr dran. Ich kenne die Tel- Nummern schon auswendig. Und heute hats mir echt gereicht. Ich werde morgen meine RA anrufen und gegen das nervende Pack vorgehen. Hoffentlich wird das nicht zu teuer. Aber anscheinend muß man manchmal Lehrgeld zahlen. Warnt ganz viele Leute vor diesen Machenschaften. Ich wünsche Euch allen viel Glück.
Twitter: rundumkiel
2 September 2010 um 23:34
Du hast 19 Firmen alle per Einschreiben gekündigt? Und die haben tatsächlich abgebucht? Dann mussten sie auch eine Einzugsermächtigung haben. Oder nicht? Egal: Das scheint mir tatsächlich ein Fall mit juristischem Beratungspotenzial zu sein…
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