Am 30. August 2010 bloggte rundumkiel über die Service-Hotline von 1und1. Der Titel: Offline: Hotline-Horror bei 1&1. Mit einer Spur Sarkasmus äußerte rundumkiel die Vermutung, das 1&1 seine Kunden womöglich gar nicht mag. Zugegeben – das war natürlich nicht ganz ernst gemeint. Denn ein Dienstleistungsunternehmen muss seine Kunden, die ihm vertrauen, doch mögen. Oder etwa [...]
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Wenn Internet-Provider, so wie leider 1und1, (1&1) lediglich einen kostenpflichtigen Telefon-Support anbieten, sollte man eigentlich meinen, das die kostenlose Alternative der Email-Hilfe, funktioniert. Das ist schon deshalb aus Unternehmenssicht wichtig um den Eindruck gar nicht erst entstehen zu lassen, man möchte seine Kunden lieber mit dem kostenpflichtigen telefonischen Support zur Kasse bitten. Kundenorientierte Provider werden [...]
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Wenn rundumkiel gefragt wird, welchen Internet-Provider er keinesfalls empfehlen würde, braucht er nicht lange zu überlegen. Die Antwort lautet prompt: Die 1und1 Internet AG, denn zu diesem Unternehmen hatte sich rundumkiel mit seinem Artikel “Kundenwertschätzung!? 1und1 mit schlechtem Service” bereits ausführlich geäußert. Für rundumkiel steht jedenfalls fest: Er will niemals wieder Kunde bei 1&1 sein. [...]
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Internetprovider stehen ja bekanntlich miteinander im Wettbewerb. Und die Kunden haben die Qual der Wahl. Viele entscheiden sich für den Anbieter 1&1 Internet AG. Wer das tut, dem könnte es demnächst so gehen, wie Bloggerin gzi-kielnotiert.de, die mit den Inhalten ihres Blogs kurzerhand von der Außenwelt abgeschnitten wurde. Ursache dafür scheint ein zurzeit bei 1und1 [...]
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Eigentlich wollte rundumkiel heute mit Frau rundumkiel nach Wien fliegen. Eigentlich. Aber der Eyjafjallajökull hat einen Strich durch diese Rechnung gemacht. Nach tagelanger Beobachtung der einschlägigen Medien, Webseiten und Infobörsen stand gestern um 21.oo Uhr fest: Es wird nichts mit Wien. Um 6.15 Uhr sollte es losgehen. Ab Hamburg Airport, Landung in Wien geplant um [...]
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Von Pe-Su-Ki hat rundumkiel von einem Gewinnspiel bei TOPTARIF erfahren. Das Mitmachen ist einfach. Es müssen nur drei Fragen beantwortet und dazu gebloggt werden. Dabei gibt es tolle Preise zu gewinnen. Also: Los gehts…
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rundumkiel hat ein Medion Netbook von Aldi. Bisher lief der kleine PC problemlos, aber jetzt ist nach gut einem Jahr die Taste unter dem Touchpad defekt. Das ist ein Fall für den Online-Service, denkt sich rundumkiel, informiert sich auf der Medion-Webseite und richtet am 24.01.2010, also vor immerhin 7 Tagen, eine Anfrage an den Email-Support, [...]
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Am 23.10.09 war ich mit meiner Partnerin im Persepolis essen. Zumindest haben wir es versucht. Aus dem Gutscheinbuch “Kiel” hatten wir die Anregung und uns auf einen schönen Abend gefreut. Leider ließ der Service dort erheblich zu wünschen übrig. Nachdem wir unseren Platz eingenommen hatten (wir hatten reserviert…) tat sich zunächst nichts, dann weiter nichts [...]
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 | Klaus on 10 Argumente in 100 Sekunden für Printwerbung 20th Mai 12 |
 | GZi on Weight Watchers Update (15. Wiegetag) – 200 g MINUS 18th Mai 12 |
 | rundumkiel on Schnelles Internet für Chalampé 13th Mai 12 |
 | MH on Schnelles Internet für Chalampé 13th Mai 12 |
| rundumkiel on Kükensegen: Alfred und Emma haben Nachwuchs 12th Mai 12 |
| GZi on Kükensegen: Alfred und Emma haben Nachwuchs 11th Mai 12 |
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 | Peter on Rotax48: Mark Grieser schlägt wieder zu 9th Mai 12 |
 | Batzlaff & Partner on 2. BARMER GEK Firmen-Bowling-Cup 2012 (2. Freitag) 9th Mai 12 |
| GZi on Kükensegen: Alfred und Emma haben Nachwuchs 8th Mai 12 |
