Was um alles in der Welt ist MIMIKAMA? Klingt wie ein Kunst- oder Kinderwort oder handelt es sich gar um etwas spirituelles? Weit gefehlt, denn MIMIKAMA ist Swahili (Suaheli) und bedeutet übersetzt “gefällt mir”. Dahinter verbirgt sich eine Plattform, die in Zeiten wachsender Internetkriminalität von besonderem Interesse ist. Die dazugehörige Facebook-Fanseite “Zuerst denken – dann klicken” (ZDDK) hat mittlerweile rund 86.000 Fans.

Die Macher von www.mimikama.at wissen, dass sich in vielen Facebook-Beiträgen Viren, Würmer, Trojaner, Malware, Fakes und Falschmeldungen verbergen. Einmal “geliked”, also diesen “Daumen nach oben” Button gedrückt, schon kann es passiert sein und der eigene Rechner muss von oft schweren Auswirkungen befreit werden.

Seit April 2011 gibt es die Facebook-Fanseite “Zuerst denken – dann klicken“, kurz ZDDK. Es ist die größte Facebook Plattform im deutschsprachigen Raum, die sich mit dieser Aufklärungsarbeit befasst und regelmäßig Facebook – Sicherheitstipps veröffentlicht. Facebook-UserInnen finden auf www.mimikama.at täglich die aktuellsten Informationen über Angriffsversuche.

MIMIKAMA hilft aber auch, sich von irrtümlich eingehandelten Angriffen zu befreien. Ebenso informiert sie über allgemeine Themen, wie beispielsweise “die richtige Privatsphäre-Einstellung”. MIMIKAMA stellt somit einen inoffiziellen Leitfaden des sozialen Netzwerkes Facebook(R) dar, ist aber nicht offizieller Teil der Marke Facebook(R). Zwischen MIMIKAMA und Facebook(R) besteht keinerlei Partnerschaft. Eben das macht MIMIKAMA besonders interessant, findet rundumkiel…

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Nachdem es im 1. Teil um allgemeine und grundlegende Facebook-Infos ging, stehen heute zwei aktuelle Facebook-Themen im Mittelpunkt. SchlaumeierKiel erklärt: Was sind Facebook-Partys und welchen Sinn haben Fan-Pages?

Facebook-Partys

Fangen wir mal mit den sogenannten Facebook-Partys an. Die sind ja in den letzten Monaten tüchtig in´s Gerede gekommen, weil plötzlich Hunderte „Gäste“ bei eigentlich harmlosen Partys unter Freunden sozusagen „mobartig“ auftauchten, sich auf eine Facebook-Einladung beriefen und in einigen Fällen umfassende Polizeieinsätze in Gang setzten. Im niedersächsischen Landkreis Cuxhaven musste die Polizei beispielsweise im September diesen Jahres die Geburtstagsparty einer 15jährigen mit 400 „Gästen“ beenden, es gab Festnahmen und Sachbeschädigungen. Der Grund: Das Geburtstagskind hatte versehentlich ihre Facebook-Geburtstagsparty als „öffentlich“ im Netzwerk gepostet. Das ist schnell passiert – ein Häkchen an der falschen Stelle – und schon geht die Party ab…

SchlaumeierKiel hebt den Finger – aufgepasst! Wenn Eure Kinder und Enkel Facebook-Einladungen gestalten, dann sollte einmal ein Gespräch über die „Öffentlichkeits-Funktion“ geführt werden. Rein präventiv – ist besser, glaubt´s mir. Richtig eingesetzt ist die Facebook-Party-Funktion nämlich durchaus eine sinnvolle Angelegenheit.

Fan-Seiten

Nächstes Thema: Vielleicht habt Ihr schon einmal den Begriff „Fan-Seite“ gehört? Fan-Seiten sind grundsätzlich nicht für Privatpersonen gedacht, sondern für Unternehmen, Organisationen, Künstler oder Gesellschaftsanliegen. Sie dienen dem Social-Media-Marketing oder Public-Relations-Aktivitäten und sollen beispielsweise helfen, die Marke bekannter zu machen oder das Markenimage zu steigern.

Ein gutes Beispiel dafür ist die Fan-Seite von Coca-Cola. Während SchlaumeierKiel diesen Artikel schreibt, hat das Unternehmen Coca-Cola genau 35.837.394 registrierte Fans und 301.843 dieser Fans haben im Laufe der letzten Woche aktiv auf der Fan-Seite interagiert. Nicht schlecht für eine Marketing-Maßnahme, findet SchlaumeierKiel.

Es geht aber auch etwas kleiner. Denn auch die Landesregierung Schleswig-Holstein betreibt unter der Rubrik „Regierungsinstitution“ eine eigene Fan-Seite mit immerhin 13.426 Fans.

Der Datenschutz

Die Fan-Seiten und die Möglichkeit, mit anderen Facebook-Nutzern mit Hilfe eines „Gefällt mir“ – Buttons zu interagieren, hat die Datenschützer auf den Plan gerufen. Viele von ihnen sind der Meinung, dass Facebook mit jedem „Gefällt mir – Klick“ die Daten der Nutzer sammelt und auswertet, um dann usergerechte und individualisierte Werbung zu schalten. Eine Horror-Vorstellung für jeden Datenschützer?

Diese „Gefällt-mir“ – Buttons gibt es übrigens nicht nur bei Facebook. Wer eine Webseite oder einen Blog (dazu später mehr) betreibt, kennzeichnet seine Artikel und Beiträge häufig mit einem „externen“ „Gefällt mir“ – Button. Wer darauf klickt postet automatisch in seinem Facebook-Profil, dass ihm diese Webseite oder der gelesene Artikel gefällt. Genau das hält der schleswigholsteinische Datenschutzbeauftragte Thilo Weichert für einen Verstoß gegen den Datenschutz und droht mit Verfügungen gegen den „Gefällt mir“ – Button, denn der Button und die Fan-Seiten seien mit einem Analyse-Programm verknüpft, das Daten über Facebook-Mitglieder und Internetnutzer, die sich selbst nicht bei Facebook angemeldet haben, sammeln soll. Im August hatte Weichert „alle Stellen in Schleswig- Holstein“ aufgefordert, ihre Fan- Seiten und die „Gefällt-mir“ – Buttons zu entfernen.

Demnächst: SchlaumeierKiel erklärt den Micro-Blogging-Dienst TWITTER.

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rundumkiel.de – Lifestyle-Blog hat einmal mehr SchlaumeierKiel als Gastautor für eine Serie engagiert. Er wird in den nächsten Wochen niederschwellig und für Laien verständlich das Thema Social Media erklären. Sozusagen “Social Media für Oma und Opa“. Zielgruppe sind alle, die immer schon einmal wissen wollten, was die Kids so vor dem Bildschirm treiben… Los geht´s mit Facebook Teil I.

„Muss man heutzutage eigentlich bei Facebook sein?“, das wird SchlaumeierKiel immer wieder gefragt. Tja, liebe Leser von rundumkiel.de, das ist wahrhaft ein gute Frage. Weltweit sind über 700 Millionen Menschen “bei Facebook” und in Deutschland mehr als 20 Millionen, also gut 25% der Gesamtbevölkerung. Die können ja nicht alle irren, oder doch?

Eigentlich interessieren sich nur die über 50jährigen und Kinder bis 13 Jahren nicht für die Social-Media Plattform Facebook. Am häufigsten sind die Deutschen zwischen 14 und 40 dort regelmäßig online.

Aber warum machen die das eigentlich? Nehmen wir zum Beispiel SchlaumeierKiel´s Tochter: Anfang 20, kommunikativ, viele soziale Kontakte im RL (Real-Life). Und dennoch kommuniziert sie laufend auch digital. Und das tut sie, weil sie so eine zusätzliche Kommunikationsebene mit ihren Freunden und Bekannten hat. Sie kann sich und ihr Leben besser organisieren.

Wie das funktioniert? Ganz einfach: Bei Facebook kann man seinen Facebook-Freunden aktuelle Statusmeldungen posten (also schicken…) und diese auch von seinen Freunden erhalten. Und weil SchlaumeierKiel zu seinem Glück ein Facebook-Freund des Töchterleins ist, kriegt er bei dieser Gelegenheit auch alles, na ja, sagen wir mal lieber „vieles“, mit. “Kinder legal stalken”, nannte das kürzlich eine Freundin und praktizierende Mutter. Im Spaß, versteht sich. Klappt aber nicht immer, weiß SchlaumeierKiel, denn es soll Kids geben, die haben einen „Eltern-Account“ und einen, wo es so richtig ab geht.

Natürlich gibt es auch die Möglichkeit, persönliche, also vertrauliche Nachrichten zu versenden. Außerdem können Einladungen und Veranstaltungen intern oder auch extern veröffentlicht werden. Übrigens: Facebook kostet nichts. Trotzdem beträgt der Marktwert des Unternehmens stolze 50 Milliarden US-Dollar. Einnahmen generieren die Eigentümer fast ausschließlich durch gezielte Werbung und genau das trägt den Facebook-Machern auch immer wieder Kritik ein: Besonders beim Thema Datenschutz. Ein ernst zu nehmender Einwand, findet SchlaumeierKiel.

Also am besten doch kein Facebook? Möglich. Das muss jeder selbst entscheiden. Aber wissen, worum es eigentlich geht, sollte man schon, findet SchlaumeierKiel, dem sich Facebook erst nach einer intensiven Tochter-Vater-Schulung erschlossen hat.

Demnächst: SchlaumeierKiel erklärt Facebook-Partys und Fan-Seiten für Unternehmen.Ähnliche Beiträge:

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Tatort Internet: Cyberbulling

Mehr als die Hälfte aller Jugendlichen wurde schon einmal Opfer von Cyberbulling, so die von MTV initiierte Stude “A Thin Line”.  Beängstigend, findet  rundumkiel. Alarmierend auch, dass die Zahl der Betroffenen im Vergleich zu Vorgängerstudien drastisch angestiegen ist.

Cyberbulling: Belästigung im Internet

Cyberbulling-Opfer erfahren Belästigungen im Internet. Es werden Unwahrheiten verbreitet, Gemeinheiten online formuliert, Botschaften oder Bilder veröffentlicht, die vertraulich sind. Auch in Deutschland gibt es diese moderne Form des Online-Mobbings, wie die jährliche “Jugend in den Medien”-Studie (JIM) belegen kann. Danach gaben gut 30 Prozent der befragten Jugendlichen an jemanden zu kennen, dem im Internet übel mitgespielt wurde und 15 Prozent konnten mit eigenen konkreten Erfahrungen aufwarten.

Sexuell motivierte Cyberbulling-Variante: Sexting

Eine besonders verwerfliche Variante des Cybermobbings ist Sexting. Dabei geht es um den Versand von Nacktfotos oder -Videos bis hin zu sexuell motiviertem Content. Die Opfer sind häufig hilflos, ratlos und mit ihren Problemen allein gelassen. Allerdings steigt auch die Bereitschaft sich zu wehren deutlich an. Hinzu kommt noch, dass die Täter oft den Opfern bekannt sind und sich häufig nicht anonymisieren.

Hilfe gibt´s im Internet

Also, liebe Jugendliche, Eltern, Erzieher, Lehrer: Cybermobbing muss sich niemand gefallen lassen. Wehrt euch! Das ist übrigens einfacher als vielleicht manch einer denkt. Denn auch hier kann das Internet helfen. rundumkiel ist bei seiner Recherche zu dieser Pressemeldung beispielsweise auf die Selbsthilfe-Plattform der niedersächsischen Landesmedienanstalt – juuuport.de – gestoßen. Dort helfen ehrenamtliche Scouts Jugendlichen, die schlechte Erfahrungen mit dem Internet machen mussten.

Quelle: Pressetext.com

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Wenn rundumkiel gefragt wird, welchen Internet-Provider er keinesfalls empfehlen würde, braucht er nicht lange zu überlegen. Die Antwort lautet prompt: Die 1und1 Internet AG, denn zu diesem Unternehmen hatte sich rundumkiel mit seinem Artikel “Kundenwertschätzung!? 1und1 mit schlechtem Service” bereits ausführlich geäußert. Für rundumkiel steht jedenfalls fest: Er will niemals wieder Kunde bei 1&1 sein.

Es gibt viel zu kritisieren bei dem für rundumkiel erkennbar serviceunfreundlichen Unternehmen. Aber am schlimmsten ist die fast schon kundenverachtende Hotline. Da bleibt man minutenlang, oder sollte besser gesagt werden – stundenlang? – mutterseelenallein in der kostenpflichtigen Warteschleife, nur um am Ende entweder entnervt aufzulegen oder keine richtige Hilfe zu erhalten. So etwas kann eigentlich nur jemand dulden, der seine Kunden nicht mag.

Mit großen Interesse hat rundumkiel den offenen Brief von Dr. Stefan Frädrich an 1&1 “Schluss mit dem Hotline-Horror!” gelesen. Interessant, denn alles, was hier ausgesprochen konstruktiv kritisiert wird, entspricht auch den Erfahrungen, die rundumkiel mit 1&1 machen musste. Sehr sehenswert sind auch die Youtube-Videos, die 1&1-Werbespots persiflieren und den Kundendienstleiter Marcell D´Avis unglaublich schlecht aussehen lassen.

Dennoch scheint 1&1 ein Unternehmen zu sein, was nach wie vor wächst. Unglaublich, findet rundumkiel, der das überhaupt nicht verstehen kann. Eigentlich müsste doch jeder potenzielle Neukunde, der sich im Internet über das Unternehmen informiert, einen großen Bogen darum schlagen. So viele wirklich seriöse Artikel, mit häufig negativen Meinungsäußerungen, von vielen erfahrenen Bloggern, sollten doch zu denken geben. Die Suchbegriffe “1und1 – Service – schlecht” liefern in nur 0,07 Sekunden 91.300 Google-Ergebnisse. Noch Fragen? rundumkiel jedenfalls nicht.

Außer vielleicht diese: Wann fängt die 1&1 Internet AG an, über ihr offensichtlich vorhandenes Image-Problem nachzudenken und vielleicht Kunden als das zu nehmen, was sie für ein modernes Unternehmen sein sollten? Nämlich: Das Wichtigste!

Und noch ein Letztes, lieber Herr D´Avis: Falls Sie dies überhaupt lesen und es Sie auch wirklich interessiert. Nur zu behaupten, Kunden haben eine hohe Bedeutung, reicht nicht. Sie müssen es auch wirklich leben – sonst glaubt es nämlich niemand!

Hier noch rundumkiels Favorit aus der Sammlung von Dr. Stefan Frädrich… (aber Achtung: Nicht erschrecken!)

Und noch ein 1&1-D´Avis-Hammer: Kinder wissen´s halt besser…

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Internetprovider stehen ja bekanntlich miteinander im Wettbewerb. Und die Kunden haben die Qual der Wahl. Viele entscheiden sich für den Anbieter 1&1 Internet AG. Wer das tut, dem könnte es demnächst so gehen, wie Bloggerin gzi-kielnotiert.de, die mit den Inhalten ihres Blogs kurzerhand von der Außenwelt abgeschnitten wurde. Ursache dafür scheint ein zurzeit bei 1und1 vorhandenes Server-Problem zu sein, das Auswirkungen auf die Datenbanken der WordPress-Blogs hat.

Soweit so gut. Serverprobleme können bei Internet-Providern immer einmal passieren. Das kennt auch rundumkiel, der seinen Blog bei der domainFACTORY gehostet hat. Auch dort gibt es, wenn auch sehr selten, schon einmal technische Probleme. Allerdings genießen Kunden dann eine hohe Wertschätzung. Sie werden informiert – auch über Zwischenstände in der Problemlösung -, haben Zugang zu einer kostenlosen Hotline mit richtigen Menschen, die auch tatsächlich helfen und der Email-Support funktioniert schnell und unkompliziert.

Ganz anders bei 1&1: Frau gzi-kielnotiert schreibt seit Tagen Emails und bittet um Unterstützung, erhält aber nur maschinell erstellte Antworten, die überhaupt nicht weiterhelfen. Die kostenpflichtige Hotline (14 Cent pro Minute) ist nur spärlich besetzt. Gestern Abend konnte sie minutenlange Wartemusik für 24 Cent pro Minute hören und hat dann irgendwann, nach schätzungsweise 2-3 Euro Kosten, entnervt aufgelegt. Nicht einmal bloggen kann sie über ihr Problem – aber das erledigt jetzt rundumkiel.de.

Nur ein einziges Mal ist es gelungen, einen Techniker via Hotline zu sprechen, der ihr aber lediglich mitteilte, sie soll mal lieber nichts selbst unternehmen, das Serverproblem würde 1&1 selbst beheben. Aber geschehen ist bisher nichts.

Deshalb ist der Blog www.gzi-kielnotiert.de auch aktuell nicht zu erreichen. Allenfalls die Startseite kann aufgerufen werden, nicht jedoch die einzelnen Artikelseiten, hier gibt es die berühmt-berüchtigte Error404-Meldung.

Aber vielleicht hat das Alles ja auch sein Gutes und die Leserinnen und Leser dieses Beitrages sind gewarnt und suchen sich einen Provider, bei dem Kunden wertschätzend und serviceorientiert behandelt werden. Die 1&1 Internet AG gehört jedenfalls, wie geschildert, leider nicht dazu, findet rundumkiel…

Fazit: rundumkiel gibt der 1&1 Internet AG eine glatte 6 in den Disziplinen Kundenfreundlichkeit, Kundenwertschätzung und Service.

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Darf ein Personensuchservice wie 123people.de Fotos von Blogs und Webseiten veröffentlichen, auch wenn der jeweilige Autor nicht zugestimmt hat? Mit dieser Frage hat sich im Juni 2010 das Hamburger Landgericht beschäftigt und eine Klage abgewiesen, in der das größte Personensuchportal beschuldigt wurde, Fotos unrechtmäßig zu veröffentlichen. Die Klägerin war der Auffassung, ihr Foto sei unrechtmäßig auf der Plattform angezeigt, weil sie der Veröffentlichung nicht ausdrücklich zugestimmt hatte.

Das Gericht hatte somit zu entscheiden, ob im Internet frei zugängliche Bilder von 123people.de zur Personensuche verwendet werden dürfen. Sie dürfen, so das Hamburger Landgericht, wenn das Foto nicht gegen den Zugriff von Suchmaschinen gesperrt wurde und die jeweilige Webseite für Suchmaschinen optimiert ist.

Das Urteil wird als richtungsweisend für ähnliche Rechtsprechungen in Europa angesehen und ist ein großer Erfolg für Social Media Plattformen, Online-Dienste und Suchmaschinenservices. Informationen zum Urteil: Kanzlei Dr. Bahr.

rundumkiel hat dann gleich mal untersucht, welche Fotos denn von seinem Blog www.rundumkiel.de bei 123people.de auftauchen. Hier das Resultat:

rundumkiel bei 123people.de

Übrigens: 123people.de kann nach dem Hamburger Urteil besonders in Deutschland aufatmen, denn in keinem der zwölf Länder, in denen 123people.de aktiv ist, werden die Gerichte so häufig angerufen wie in Deutschland. Häufig geht es den Klägern dabei lediglich um mediale Aufmerksamkeit oder sie spekulieren auf mögliche finanzielle Entschädigungen, so 123people.de in einer aktuellen Pressemeldung.Ähnliche Beiträge:

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Herr rundumkiel hat eine Tochter. Die ist mittlerweile 20 Jahre alt und hat zum Geburtstag einen neuen Computer bekommen, der jetzt Einzug in das Zimmer ihrer WG genommen hat. Allerdings leider ohne die wichtigste Eigenschaft: Den Zugang zum Internet! Und das kam so…

Das Telefon klingelt spät abens bei rundumkiel. Am anderen Ende ist Tochter rundumkiel. Und zwar mit einem gravierenden Problem:

Tochter rundumkiel: Papaaaa, der Computer geht nicht ins Internet!

rundumkiel: Läuft er denn sonst? Ist sonst alles in Ordnung?

Tochter rundumkiel: Ja, der läuft. Aber das ist mir egal. Ich will ins Internet!

rundumkiel: Beschreibe mir doch mal, was du bisher alles gemacht hast.

Tochter rundumkiel: TP-Link! Es liegt an TP-Link. Das kleine Feld leuchtet. Und trotzdem geht er nicht ins Internet. TP-Link ist schuld. Der Händer soll kommen. ..

rundumkiel (spricht mit Lebenserfahrung): Ruhe bewahren, Übersicht behalten, Lösungen erarbeiten. Oder kurzum: Wir kommen so nicht weiter.

Es folgt der Rat, gleich am nächsten Tag nach der Berufsschule den PC-Händler aufzusuchen und dort die entscheidende Frage zu stellen…

16 Stunden später:

Tochter rundumkiel: Papaaaa, ich bin im Internet!!!

rundumkiel: Dann konnte der Händler dir also helfen. Wie denn?

Tochter rundumkiel: Mit einer gaaaanz einfachen Frage. Zitat: “Mal ne ganz doofe Frage: Haben Sie eigentlich die Antenne auf den W-Lan-Kartenanschluss geschraubt, die dem Rechner beilag?” Das war´s: Ich bin ja sooo blöde! Die Antenne habe ich überhaupt nicht gesehen! Es ging sofort los, als die Antenne auf der Karte steckte…

Die Antwort von rundumkiel unterliegt leider der Zensur. Aber er freut sich natürlich mit Tochter rundumkiel, dass jetzt alles funktioniert. Man braucht eben zur richtigen Zeit die richtige Antenne. So ist das im Leben halt, denkt sich rundumkiel…

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Partnerin, Partner oder Handy? Zugegeben, das ist eine kuriose Frage, die rundumkiel hier stellt. Aber sie ist begründet, denn nach einer aktuellen Studie würden mehr als die Hälfte der jungen Deutschen lieber auf ihren Partner als auf ihr Handy verzichten.

97 Prozent der vom Meinungsforschungsinstitut Forsa befragten 14 bis 29-Jährigen könnten nicht auf ihr Handy und 84 Prozent nicht auf´s Internet verzichten. Aber nur 43 Prozent halten dagegen ihren aktuellen Partner für unverzichtbar. Zum Vergleich: In der Gesamtbevölkerung liegt dieser Anteil bei 74 Prozent.

Für die jungen Leute ist das Handy also vollkommen unentbehrlich. Ein bisschen kann rundumkiel das verstehen. Aber eben nur ein bisschen. Natürlich ist ihm sein Handy lieb und teuer, aber nicht so sehr, wie Frau gzi-kielnotiert…

Quelle: Ärztezeitung

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MC Winkel forderte kürzlich dazu auf, das speziellste/derbste/dämlichste IT-Abenteuer zu schildern. Zu gewinnen gab es die kompletten drei Staffeln vom IT-Crowd.

rundumkiel hat mitgemacht und sein Erlebnis “Offline – Ein Tag ohne Internet…” geschildert. Gestern kamem die DVD´s an. rundumkiel freut sich, einer der drei Gewinner zu sein und sagt danke…

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