von rundumkiel am 3. März 2011
in Business
Sie wollen rundumkiel sprechen? Geht es eine Bloggerfrage, dann wählen Sie bitte die 1, wollen Sie rundumkiel etwas spenden, dann wählen Sie die 2. Sie möchten loben, das ist die 3 oder kritisieren, dann bitte die 4 wählen. Oder möchten Sie mit rundumkiel so richtig von Mensch zu Mensch sprechen? Dann bitte die 5 wählen. [...]
Am 30. August 2010 bloggte rundumkiel über die Service-Hotline von 1und1. Der Titel: Offline: Hotline-Horror bei 1&1. Mit einer Spur Sarkasmus äußerte rundumkiel die Vermutung, das 1&1 seine Kunden womöglich gar nicht mag. Zugegeben – das war natürlich nicht ganz ernst gemeint. Denn ein Dienstleistungsunternehmen muss seine Kunden, die ihm vertrauen, doch mögen. Oder etwa [...]
Wenn Internet-Provider, so wie leider 1und1, (1&1) lediglich einen kostenpflichtigen Telefon-Support anbieten, sollte man eigentlich meinen, das die kostenlose Alternative der Email-Hilfe, funktioniert. Das ist schon deshalb aus Unternehmenssicht wichtig um den Eindruck gar nicht erst entstehen zu lassen, man möchte seine Kunden lieber mit dem kostenpflichtigen telefonischen Support zur Kasse bitten. Kundenorientierte Provider werden [...]
Internetprovider stehen ja bekanntlich miteinander im Wettbewerb. Und die Kunden haben die Qual der Wahl. Viele entscheiden sich für den Anbieter 1&1 Internet AG. Wer das tut, dem könnte es demnächst so gehen, wie Bloggerin gzi-kielnotiert.de, die mit den Inhalten ihres Blogs kurzerhand von der Außenwelt abgeschnitten wurde. Ursache dafür scheint ein zurzeit bei 1und1 [...]
Von Pe-Su-Ki hat rundumkiel von einem Gewinnspiel bei TOPTARIF erfahren. Das Mitmachen ist einfach. Es müssen nur drei Fragen beantwortet und dazu gebloggt werden. Dabei gibt es tolle Preise zu gewinnen. Also: Los gehts…