Die Essener Polizei beendet achtmonatigen Telefonterror einer Bande von Call-Center-Betreibern, die 80.000 Menschen um insgesamt zehn Millionen Euro geprellt haben. Die drei mutmaßlichen Haupttäter sitzen in Untersuchungshaft. Ihren Opfern gegenüber wurde behauptet, sie hätten an Gewinnspielen teilgenommen und müssten jetzt die fälligen Gebühren zahlen.
Bild Thorben Wengert - www.pixelio.de
rundumkiel hatte dieses Thema mit seinem Artikel “Ärgerlich: Spam-Anrufe von Fortuna Play” vor wenigen Tagen aufgegriffen und die Machenschaften der dreisten Telefonbetrüger erläutert. Das Gesprächsprinzip war simpel. Den Opfern wurde vorgemacht, sie müssen 59 Euro für die Teilnahme an einem Gewinnspiel zahlen. Dabei wurden die offensichtlich wahllos Angerufenen zum Teil massiv unter Druck gesetzt. Auch rundumkiel hat solche Anrufe erhalten, aber natürlich nicht gezahlt, sondern nach entsprechender Recherche lieber darüber gebloggt.
Das Call-Center der Betrüger war professionell organisiert. 200 Mitarbeiter haben mitgemacht und es geschafft, 80.000 zum Teil ältere Menschen dazu zu bringen, ihre Kontonummern zu nennen oder sogar freiwillig das geforderte Geld zu überweisen. Die Call-Center-Mitarbeiter wurden professionell geschult und bedienten sich eines 17-seitigen Leitfadens zur Gesprächsstrategie und zur Vor- und Einwandbehandlung.
rundumkiel vermutet, dass die Täter selbst vor seinem Blog nicht Halt gemacht haben und mit einem gezielt gesetzten Kommentar zu seinem Artikel versuchten, weitere Opfer in ihr Call-Center, dessen Wände mit der Comic-Figur Dagobert Duck bemalt waren, zu lotsen.
Das es sich bei den aggressiven Anrufen mit stets unterdrückten Telefonnummern um Betrüger handeln musste, war rundumkiel vollkommen klar. Aber wenn jetzt deutlich wird, dass es sich hier offensichtlich um einen Betrug im zweistelligen Millionenbereich handelte, löst das bei rundumkiel ungläubiges Staunen aus. Deshalb kann es nur eine Reaktion bei derartigen Anrufen geben: Sofort auflegen und niemals Kontoinformationen nennen.
rundumkiel gratuliert der Essener Polizei zu ihrem Fahndungserfolg und hofft, dass die Täter angemessen bestraft werden. Fraglich ist natürlich, ob und inwieweit die Opfer entschädigt werden können.
{ 15 Kommentare… unten lesen oder eigenen Kommentar ergänzen }
Twitter: Fr_Erdbeere
15 April 2010 um 17:50
Tja, solche Abzocker wird es leider immer geben. Ich sage nur Nepper Schlepper Bauern Fänger
Twitter: rundumkiel
15 April 2010 um 20:07
@Erdbeere: Tja, und scheinbar gibt es noch mehr davon…
Gerade ältere Menschen sind oft Opfer solcher Halunken.
Twitter: kaffeejunkies
15 April 2010 um 23:00
Total schlimm…Und alten Menschen kann man gleich mal etwas erzählen .( So kommt man auch zu Geld…
Was Passiert jetzt mit den 200 Mitarbeitern?
im schlimmesten Falle und im besten Falle?
Twitter: rundumkiel
16 April 2010 um 16:14
@Anna-Lena und Arven: Genau – das ist erbärmlich!
@towaes: Das ist mir offengestanden vollkommen egal. Für mich sind es keine Mitarbeiter, sondern Mittäter. Wer sich für so etwas hergibt verdient Strafe. Ich bin ja schließlich auch als Mitarbeiter nicht gezwungen, zu betrügen…
Na, das ist ja mal eine gute Nachricht. Und: Ich sehe das genau wie du. Hoffentlich wird jetzt auch geprüft, wie die Mitarbeit der 200 Beschäftigten ausgesehen hat. Okey, dass die Reinigungskraft jetzt nicht unbedingt mit herangezogen werden soll, ist schon klar. Aber viele von ihnen waren mit Sicherheit auch Mitbetrüger …
Lieben Gruß
Iris
Denen sollte man Telefone in die Zelle stellen und die Nummern allen Betrogenen mitteilen
Gruß
Fulano
Twitter: rundumkiel
17 April 2010 um 14:12
@Lilie: Genau. Alle die aktiv telefoniert oder bei der Organisation der Telefonate mitgewirkt haben sind aus meiner Sicht auch Betrüger und als solche im öffentichen Interesse zu bestrafen…
@Fulano: Jaaa! Genau!
Fortuna Play
Bib leider auch in die Falle getapst. Sonnabend Anruf von ” Frank Stich”:” Wir wollen Ihnen 59.00 € zurücküberweisen. Nannte mir meine Konto-Daten und fragte ob alles richtig ist. In den nächsten Tagen erfolgt noch ein Kontrollanruf von der Zentrale.
Montag Anruf von Katja Müller (ausländischer Akzent), will Daten vergleichen, Spiel läuft bis August, falls kein Gewinn Geld zurück,schneidet Gespräch für 60 Sekunden mit. Weder von Stich noch von Müller wurden Telefonnummer bekanntgegeben. Alles steht auf der schriftlichen Mitteilung. Wer kennt die Adresse um einen schriftlichen Widerspruch einzuleiten. Bisher nichts bezahlt. Bank Hinweis gegeben, eine eventuelle Abbuchung nicht auszuführen.
Twitter: rundumkiel
27 April 2010 um 19:16
@horst: Irgendwie heißen die bei Fortuna Play alle Müller, Meier oder Schulze… Tipp: Beobachten Sie trotz des Bankhinweises sicherheitshalber selber Ihr Konto und veranlassen Sie bei rechtswidrigen Abbuchungen die Rückbelastung. Die Bank wird vermutlich keine Verantwortung dafür übernehmen…
Die (schein)Firma ist immernoch aktiv wurde gerade eben angerufen!
Gefragt ob ich verlängern möchte.
Ich konfrontierte Sie mit dem was hier steht, da ich gerade am PC saß und direkt gegoogelt habe.
Auf nachfrage nach der e-Mail Adresse hat sie tatsächlich GESUNGEN krigste nich krigste nich!!!
Kein Witz
Twitter: rundumkiel
28 April 2010 um 14:29
@hallenhalma: lol! Die haben neben einem fehlendem Rechtsverständnis wenigstens noch Humor! Vielleicht sollten wir, die potenziellen Opfer, auch singen – frei nach Rio Reiser: ALLES LÜGE!!!
Tja, bin auch drauf reingefallen.
1.
Sofortige Rückbuchung mit Vermerk, dass weitere Abbbuchungen gesperrt werden.
2.
Schriftliche Kündigung per Fax.
3.
Morgen Anzeige bei der Polizei.
4.
Falls Anrufe kommen, kräftig mit der Trillerpfeife “antworten”.
5. keine Angst haben!
Grüßle, Angel
Die Deppen haben das bei mir auch versucht! Da kam ein
Anruf auf einer Nummer, die ich nie irgendwo angegeben hatte und
gerade mal so 4 Monate besaß. Da wollte mir die Dame am Telefon
weiß machen, dass kann ja innerhalb der letzten 12 Monate gewesen
sein und ich müsse jetzt mindestens drei Monate lang die 59€
bezahlen. Als ich verlangte, dass man mir das unterschriebene
Dokument bzw. ersatzweise das angebliche Dokument zusenden solle,
da ich nie ein solches erhalten habe und daher auch zu nichts
verpflichtet sei fing sie einfach wieder an. “Das hat schon seine
Richtigkeit” und ich sei vertraglich verpflichtet. Worauf ich
erwiderte “Ich habe keinerlei Unterlagen postialisch erhalten und
einem solchen Dienst auch nie zugestimmt. Schicken Sie mir die
Unterlagen zu und ich schicke Ihnen innerhalb 14 Tagen meinen
Widerruf auf dieses Schreiben!” Nach fast 10 Minuten am Telefon
legte die Anruferin entnervt auf. Sie wollte (oder konnte) mir auch
nicht die angeblichen Kontodaten von mir nennen. Ich weigerte mich
behaarlich, meine Kontodaten heraus zu geben. Einfach auflegen…
wenn ich keine Zeit habe mache ich dass, ansonsten mach ich mir da
schon fast einen Spaß draus, die hops zu nehmen.